Perguntas Frequentes
1. Como posso rastrear meu pedido?
Você receberá um código de rastreamento por e-mail assim que seu pedido for despachado. Use este código no site da transportadora para acompanhar seu pedido.
2. Quais são as opções de pagamento disponíveis?
Aceitamos cartões de crédito, boleto bancário, PIX e PayPal.
3. Posso alterar meu pedido depois de finalizado?
Alterações são possíveis apenas antes do pedido ser processado. Entre em contato imediatamente com nosso suporte para verificar a situação do seu pedido.
4. Como funciona a política de trocas e devoluções?
Você pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias após o recebimento do produto, desde que ele esteja intacto e na embalagem original. Consulte nossa página de Trocas e Devoluções para mais detalhes.
5. Oferecem frete grátis?
Sim, oferecemos frete grátis para compras acima de um determinado valor. Este valor pode variar dependendo da promoção vigente.
6. Como posso entrar em contato com o suporte?
Nosso suporte está disponível via e-mail (suporteglauciapresentes@outlook.com), WhatsApp e redes sociais. Os contatos estão disponíveis no rodapé do nosso site.
7. Vocês vendem para todo o Brasil?
Sim, entregamos em todo o território nacional. Explore nossa loja online e descubra as últimas tendências da moda feminina.
8. Como posso saber meu tamanho?
Disponibilizamos uma tabela de medidas em cada página de produto para ajudá-la a encontrar o tamanho perfeito para você.
9. É seguro comprar na loja online?
Sim, utilizamos tecnologia de criptografia SSL para garantir a segurança de suas informações pessoais e de pagamento.
10. Vocês têm loja física?
Sim, nossa loja física está localizada em Jales/SP, mas você pode aproveitar nossa coleção completa através da loja online, com entrega para todo o Brasil.
